Correção em lançamentos de IRRF no sistema NIDO
Olá, [Nome da Imobiliária]!
Identificamos um erro pontual no sistema relacionado aos lançamentos de IRRF. A falha já
foi corrigida e não impactará novos lançamentos. No entanto, alguns contratos da sua base
podem ter sido afetados, e por isso, contamos com sua atenção para seguir as orientações
abaixo:
✔️ O que você precisa fazer:
- Acesse o menu Atividades > Lançamentos e selecione os contratos que possuam
lançamento de IRRF. - Verifique se, no mês atual ou seguinte, o lançamento de IRRF aparece como
cancelado. - Caso esteja, abra qualquer outro lançamento do mês e clique em Gravar (sem
alterar nenhuma informação).
➡️ O sistema irá atualizar automaticamente e gerar o novo lançamento de IRRF.
Se preferir, nosso time pode enviar a lista completa dos contratos afetados para facilitar
a conferência. Basta abrir um ticket de atendimento solicitando essa informação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua compreensão.
Seguimos à disposição para o que precisar! 💙
Atenciosamente,
Equipe NIDO.