Orientação Para Novas Integrações Bancárias

Quando um cliente solicitar integração bancária, devemos verificar na lista de bancos ( https://bcnidoadm.nido.com.br/knowledge-base/lista-de-bancos-integrados-ao-sistema/ ) se essa integração já está disponível. Caso não esteja, devemos orientar o cliente a utilizar a opção que já temos disponível.

Exemplo: Banco Itaú

• CNAB 400 – Disponível
• CNAB 240 – Não disponível

Temos o CNAB 400 pronto para uso, porém o cliente utiliza o CNAB 240. Nesse caso, devemos informar que, no momento, disponibilizamos apenas o CNAB 400 e que ele já está pronto para utilização. Devemos solicitar que o cliente verifique junto ao banco a possibilidade de utilizar o padrão já disponível.

É importante reforçar que utilizar a opção existente é mais viável, pois permite o uso imediato. Já o CNAB 240, por não estar disponível, precisará passar por uma análise do time de Tecnologia para verificar a possibilidade de desenvolvimento.

Caso o cliente insista no desenvolvimento da opção que utiliza atualmente, podemos solicitar o material necessário, que é o Manual de Integração, junto ao banco e encaminhar para avaliação. No entanto, é fundamental deixar claro que será realizada uma análise para verificar a viabilidade do desenvolvimento, sem qualquer garantia de implementação.

Também devemos reforçar que, caso o desenvolvimento seja aprovado, não será possível informar prazos, pois se trata de um novo processo de desenvolvimento que depende de validações internas, do cliente e do próprio banco, podendo demandar tempo e diversos testes até sua conclusão.

O mesmo procedimento se aplica quando não existir nenhuma integração disponível para o banco em questão: devemos solicitar o Manual de Integração, encaminhar para análise e informar o cliente sobre o processo de analise, e também sobre previsão de prazo.