NIDOAdm – Base Interna

Avisos

Pessoal, por gentileza, não esquecer de ao enviar um ticket para a Programação/N2, inserir as evidências, testes e docs necessários para auxiliar o time dos Devs. Caso falte informação o ticket será devolvido para o atendimento.

Avisos

Identificamos um erro pontual no sistema relacionado aos lançamentos de IRRF. A falha já foi corrigida e não impactará novos lançamentos. Favor seguir orientação para correção

Tickets Exemplos

Tickets com resposta prontas, para auxiliar no atendimento

Respotas Tickets

Olá, Bom dia.

O Sistema passou por uma instabilidade, porém já realizamos os ajustes necessários e foi normalizado.
Pedimos que realize o acesso novamente e em casos de dúvidas, nos retorne o contato.

Atenciosamente,
Equipe NIDOTEC HUB IMOBILIÁRIA

Prezados,

Agradecemos pela sugestão. Estamos sempre atualizando e evoluindo o nosso sistema.

Fique atento aos nossos canais de comunicação pois quando implantarmos a sua sugestão, avisaremos por eles!

Estamos sempre à disposição e toda vez que precisar, conte conosco!

Agradecemos pela compreensão.
Equipe NIDOTEC HUB IMOBILIÁRIA

Prezado(a) [Nome do Cliente],

Obrigado por sua mensagem. Gostaríamos de informar que este é um problema complexo que requer uma análise aprofundada de nossa equipe de programação. No momento, estamos dedicando os recursos necessários para identificar a causa raiz e encontrar a melhor solução.

Devido à complexidade, ainda não temos uma previsão exata de quando poderemos fornecer uma atualização definitiva. No entanto, garantimos que estamos trabalhando diligentemente e o manteremos informado sobre o progresso assim que tivermos novidades relevantes.

Agradecemos sua paciência e compreensão,

Equipe NIDOTEC HUB IMOBILIÁRIA

Prezado(a) [Nome do Cliente].

Agradecemos seu contato. Nossa equipe de programação está trabalhando ativamente na resolução deste problema. Com base na análise atual, estimamos que teremos uma atualização/solução dentro de [prazo estimado: X dias úteis, até o final do dia Y, etc.].

Manteremos você informado sobre qualquer mudança neste prazo.

Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe NIDOTEC HUB IMOBILIÁRIA

Prezado(a) [Nome do Cliente].

Obrigado por sua mensagem. Para podermos avançar da melhor forma possível, gostaríamos de solicitar algumas informações adicionais: [Liste as informações específicas que você precisa. Exemplo: Passos para reproduzir o erro, logs detalhados, etc.].

Assim que recebermos essas informações, nossa equipe de programação poderá dar continuidade à análise.

Agradecemos sua colaboração.
Cordialmente,
Equipe NIDOTEC HUB IMOBILIÁRIA

Prezado(a) [Nome do Cliente].

Agradecemos seu contato e sua paciência. Entendemos a urgência em obter uma resposta.

Nossa equipe de programação está atualmente analisando e trabalhando na resolução deste problema. No momento, estamos na fase de [descrever brevemente a fase atual: investigação, desenvolvimento da correção, testes internos, etc.].

Assim que tivermos uma atualização significativa ou uma previsão de solução, entraremos em contato imediatamente.

Atenciosamente,
Equipe NIDOTEC HUB IMOBILIÁRIA

Olá [Nome do Cliente],

Desejamos que esteja tudo bem com você.

Como não recebemos retorno sobre este item, estamos encerrando este item.

Compreendemos que sua rotina pode ser agitada e nem sempre é possível responder prontamente. Caso a questão ainda persista ou necessite de qualquer outra assistência relacionada a este item, convidamos você a abrir um novo ticket.

Estamos sempre à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe NIDOTEC HUB IMOBILIÁRIA

Prezado(a) cliente,

Agradecemos o seu contato. Informamos que sua solicitação de backup de dados será encaminhada para o setor financeiro. Em breve, você receberá os termos do contrato para análise e assinatura do responsável legal pela NIDO, etapa necessária para darmos prosseguimento ao processo.

Atenciosamente,
Equipe NIDOTEC HUB IMOBILIÁRIA